Respuestas configurables
Menús guiados, flujos y respuestas rápidas que tú defines, sin programar.
Chatbot con todas las redes
Atiende todas tus redes desde un solo lugar
Un chatbot que responde 24/7 y una bandeja única donde tu equipo gestiona WhatsApp, Instagram, Facebook y tu web, sin saltar entre apps.
- Todos los canales
una bandeja - Respuestas
que tú configuras - Supervisión
en tiempo real
El bot resuelve lo repetitivo; tu equipo entra cuando de verdad hace falta.
Canales que conecta
- Facebook Messenger
- Web
- + más
Un chatbot y una mesa de atención completa
Automatiza lo repetitivo y dale a tu equipo las herramientas para el resto.
Bandeja única
Todas las conversaciones de todos los canales en una sola pantalla.
Asignación a agentes
Automática o manual, por equipos, para que nada quede sin dueño.
Transferencias
Pasa una conversación a otro agente sin que el cliente repita nada.
Notas y etiquetas
Contexto interno para tu equipo y orden para filtrar y buscar.
Horarios y ausencias
Mensajes automáticos fuera de horario y respuestas de espera.
Panel de supervisión
Mide todo lo que pasa en tu atención
No es solo un bot: es un panel donde ves, en tiempo real, cómo responde tu equipo y qué mejorar.
- Conversaciones abiertas, en espera y resueltas
- Tiempo de primera respuesta y de resolución
- Carga y desempeño por agente
- Volumen por canal y por franja horaria
- Alertas de conversaciones sin responder
- Historial completo y auditoría de cada chat
De mensajes dispersos a una atención ordenada
Conexión de canales
Enlazamos WhatsApp, Instagram, Facebook y tu web a la bandeja.
Configuración del bot
Definimos respuestas, flujos, horarios y mensajes de ausencia.
Agentes y equipos
Creamos los usuarios de tu equipo y sus permisos.
Reglas de asignación
Quién atiende qué, en qué orden y con qué prioridad.
Supervisión continua
Miras el panel, detectas cuellos de botella y ajustas.
Respondes al instante
El bot cubre 24/7, aunque tu equipo no esté conectado.
Nada se pierde
Cada conversación queda registrada, asignada y con historial.
Tu equipo, ordenado
Cada agente sabe qué le toca y nada se queda sin responder.
Decides con datos
El panel te muestra dónde se traba la atención y qué mejorar.
¿Montamos tu central de atención?
Cuéntanos qué canales usas y cuántas personas atienden, y te mostramos cómo quedaría.
Agendar asesoría gratuita